Términos del Servicio
Alineados a la Ley Federal de Protección al Consumidor
Los presentes Términos y Condiciones normalizan la prestación del servicio de diseño, elaboración, alojamiento web (hosting) y entrega de invitaciones digitales proporcionados por Te Invito a sus clientes, cumpliendo con los estándares en materia de transparencia comercial de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
1. Naturaleza del Servicio
Te Invito se compromete a proveer una invitación digital en formato de sitio web responsivo basada en la "Colección" (Bronce, Plata, Oro) elegida por el consumidor, adhiriéndose estrictamente a las mecánicas y elementos interactivos previamente exhibidos en los ejemplos, modalidades de precios y publicidad mostrada en el portal principal.
2. Esquema de Pagos
De conformidad con las prácticas comerciales leales, todo proyecto se inicializará bajo los siguientes preceptos de certidumbre:
- Se requiere un anticipo resolutorio del 50% del costo total del paquete estipulado al momento del acuerdo para separar el tiempo de diseño y montaje.
- El remanente (50% final) no será exigido sino hasta el momento en el que el trabajo de diseño esté presentado, supervisado y aceptado a entera satisfacción del consumidor.
- Sujeto a la recepción del pago final, se procederá a entregar el enlace web en vivo del proyecto y la activación permanente durante el periodo de "hosting" acordado.
3. Plazos de Entrega
Una vez que el equipo cuente con el 100% de la información del evento por parte del cliente y con las fotos en la resolución adecuada, Te Invito cuenta con un lapso protocolario de 1 a 3 días hábiles para la elaboración y entrega de la invitación final. Las revisiones que solicite el cliente se solventarán razonablemente a la brevedad posible.
4. Actualizaciones Justificadas de la Prestación
Ante emergencias, reprogramaciones o ajustes circunstanciales del evento (tales como cambios de hora, salón de eventos o cambio razonable en la fecha del mismo), Te Invito se compromete a rectificar los datos en la invitación sin que esto le signifique un gravamen económico extra al cliente, siempre y cuando se notifique oportunamente. Cambios severos de rediseño artístico desde cero o cambios masivos ajenos a un imprevisto no están amparados en este apartado.
5. Vigencia del Alojamiento de la Invitación Web (Hosting)
Dado que el servicio devenga costos de servidores ("hosting"):
- En las colecciones recurrentes (Bronce/Plata), el enlace se compromete a mantenerse accesible y óptimo de manera ininterrumpida hasta por 1 (una) semana íntegra después de la fecha del evento.
- En la colección élite (Oro), el enlace gozará de hasta 4 (cuatro) meses íntegros en vigencia, con alojamiento reforzado tras el evento, enfocado en prolongar la difusión de la "Galería Post-Evento".
Finalizado cualquier plazo según corresponda el paquete, Te Invito procederá con la supresión del sitio del servidor principal conforme a los procesos de eliminación estipulados en el Aviso de Privacidad.
6. Propiedad Intelectual y Licitud de Medios
El cliente asegura contar con los derechos, permisos o autorizaciones formales y legales sobre las obras (fotografías, cortesías musicales y contenido tipográfico de redacción) que proporcione para ser inyectadas en su respectiva invitación, liberando a Te Invito de reclamaciones con terceros por mal uso de propiedad intelectual (ej. fonogramas restrictivos).